طلبك
1. تأكيد الطلب
بمجرد تقديم طلبك، سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال 15 دقيقة .
إذا كانت الرسالة مفقودة، فتحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه تحسبًا لأي طارئ. أما زلت لا تجدها؟ تواصل معنا على contact@eirva.com وسنعيد إرسالها.
2. إلغاء طلبك أو تغييره
نقوم بمعالجة الطلبات بسرعة، لذلك هناك فترة زمنية مدتها 30 دقيقة لإلغاء الطلب من قسم " طلباتي ".
إذا كان طلبك جاهزًا أو تم شحنه، فقد لا يكون من الممكن إجراء أي تعديلات. تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا.
3. العناصر المفقودة في طلبك
ستصلك شحنة واحدة شاملة جميع المنتجات. إذا لاحظت أي خطأ أو نقص، تواصل معنا، فنحن هنا لمساعدتك.
4. هل استلمت العنصر الخطأ؟
عفواً، هل وصل شيء غير ما طلبته؟
اتصل بدعم العملاء وسوف نقوم بحل المشكلة على الفور.
(10 صباحًا – 8 مساءً)
contact@eirva.com