Politique d'expédition

Chez Eirva, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et en toute sécurité à travers les Émirats arabes unis.
Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails sur les délais de livraison, les frais et plus encore.

Expédition le jour même

Les commandes passées avant 10h (heure des Émirats arabes unis) sont expédiées le jour même (hors jours fériés et vendredis). Les commandes passées après 10h sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Expédition aux Émirats arabes unis

Délai de livraison:

  • Standard : 1 à 2 jours ouvrables dans tous les Émirats arabes unis.

Livraison le jour même (Dubaï uniquement) :

  • Disponible pour les commandes passées avant 10h00 (heure des Émirats arabes unis) .
  • Les commandes passées après 10h00 seront livrées le lendemain.
  • Le service le jour même est soumis à la disponibilité du service de messagerie.

Livraison le lendemain :

  • Disponible pour les commandes passées avant 14h00 (14h00, heure des Émirats arabes unis) .
  • Les commandes passées après 14h00 seront livrées le lendemain, avant 23h00.

Frais d'expédition :

  • Gratuit sur les commandes supérieures à 349 AED .
  • Forfait de 18 AED pour les commandes inférieures à 349 AED.

Notes supplémentaires :

  • Aucune livraison ni expédition les jours fériés.
  • Les délais de livraison peuvent varier pour les régions éloignées.
  • Notre transporteur vous contactera pour confirmer votre livraison.
Expédition internationale

Nous livrons actuellement uniquement aux Émirats arabes unis. Restez connectés : nous prévoyons une expansion internationale prochaine.

Suivi des commandes

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un lien de suivi par SMS ou par e-mail afin de pouvoir suivre votre livraison à chaque étape.

Partenaires de livraison

Nous travaillons avec des coursiers de confiance à travers les Émirats arabes unis pour garantir que votre colis arrive rapidement, en toute sécurité et avec un suivi en temps réel.

Livraisons manquées

Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, le coursier vous contactera pour fixer un nouveau rendez-vous. Après deux tentatives infructueuses, le colis pourra nous être retourné.

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Pour toute question, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Centre d'aide